Обязанности:
Техническая поддержка пользователей
Диагностика неисправностей и блочный ремонт устройств
Организация рабочих мест пользователей
Эскалация заявок на вторую линию
Взаимодействие с провайдерами и подрядчиками
Требования:
Знание клиентского ПО: Windows 8.1-11, MS Office, КриптоПро, банк-клиенты
Знание внутреннего устройства печатающей и вычислительной техники
Базовые знания операционных систем Windows Server 2012R2 - 2019
Понимание принципов работы сети на уровне модели OSI
Опыт работы с IP-телефонией будет плюсом
Знакомство с 1С,Битрикс24, оснастками администрирования Windows Server будет плюсом