Обязанности:
Работа в санатории «Коралл***» в Курортном городке в Адлере. Прием и обработка входящих звонков и писем – предоставление полной информации о санатории частным лицам и корпоративным клиентам по телефону, по электронной почте, Jivo-чате. Бронирование номеров, внесение изменений, аннуляций, выставление счетов. Ведение договоров. Подготовка коммерческих предложений. Оказание услуг по бронированию номеров. Отчетность и взаимодействие с различными службами отеля.
Требования:
-
Высшее образование (неоконченное высшее);
-
Уверенный пользователь ПК;
-
Приветствуется опыт работы в отделе бронирования, отделе продаж санатория или гостиницы (например, менеджер по продажам, супервайзер, администратор и пр.);
-
Отличные коммуникационные навыки, умение вести деловую переписку и переговоры, желание развиваться в продажах, нацеленность на результат и максимизацию прибыли компании. Знание телефонного этикета и способность вести переговоры, убеждать, продавать и оказывать влияние на потенциальных гостей санатория.
-
Опыт работы в гостиничном бизнесе, отделе продаж или бронировании, стрессоустойчивость, умение быстро реагировать в нестандартной ситуации, высокий уровень ответственности, способность работать в режиме многозадачности, доброжелательность.
Похожие вакансии