Обязанности:
- Участие в проектах внедрения и переходов.
- Непосредственное общение с пользователями.
- Помощь в поиске наиболее оптимальных путей решения запросов пользователей в 1С.
- Консультация пользователей по внесенным доработкам, типовому функционалу информационных систем посредством эл. почты/тел. звонков.
- Добавление/удаление пользователей, синхронизация данных, управление выданными правами.
- Снятие задачи у пользователя, написание Тех задания разработчикам.
- Написание пользовательской, технической документации.
- Контроль сроков и корректное ведение задач в service desk.
- Соблюдение регламентов компании в рамках оказываемой поддержки и консультационных услуг.
- Образование высшее (желательно техническое).
-
Платформа 1С:8.2/8.3, работа с подключаемым оборудованием.
Требования к знанию конфигураций:
1C ERP, УТ, КА, УХ – уверенные знания;
1с БП (углубленные), УПП (базовые), ЗУП (базовые), Документооборот (базовые);
Уверенный уровень пользования ПК: удаленные подключения, файловые менеджеры, редакторы (xml, текстовые и др.).
- Опыт работы по профилю должности от 1 года.
Похожие вакансии