Обязанности:
4.1. Прибыть на рабочее место за 15 минут до начала смены, принять рабочее место с имеющимся по описи оборудованием и служебной документацией. 4.2. Принимать по телефонным каналам связи обращения (звонки) граждан, в том числе и на иностранном языке. 4.3. Формировать речевой имидж, тексты, правильные формулировки. 4.4. Вносить поступившую информацию в компьютер; определять исполнителя для рассмотрения обращения, при необходимости переадресовывать звонки в соответствующие службы (рекомендовать обратиться в определенные инстанции). 4.5. Контролировать работу, связанную с решением вопросов по обращениям граждан, регулировать процесс переговоров и их результат, фиксируемый памятью и письмом. 4.6. Заполнять регистрационно–контрольную карточку с поручением и с последующей передачей информации старшему оператору. 4.7. Осуществлять сбор, обработку, обобщение и анализ поступившей информации.Похожие вакансии
От 40 000 до 45 000 руб.
Краснодар
НЕПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ТЕМРЮКСКОЕ ДОРОЖНОЕ РЕМОНТНО-СТРОИТЕЛЬНОЕ УПРАВЛЕНИЕ"
От 53 200 до 61 200 руб.
Краснодар
ФИЛИАЛ "СЕВЕРО-КАВКАЗСКИЙ" АКЦИОНЕРНОГО ОБЩЕСТВА "ОБОРОНЭНЕРГО"
От 44 640 до 47 575 руб.
Краснодар
ФИЛИАЛ АКЦИОНЕРНОГО ОБЩЕСТВА "ЭЛЕКТРОСЕТИ КУБАНИ" "ТЕМРЮКЭЛЕКТРОСЕТЬ"
От 31 636 до 31 636 руб.
Краснодар
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ОБЪЕДИНЕННЫЙ ОПЕРАТОР"
От 19 242 до 22 000 руб.
Краснодар
МУНИЦИПАЛЬНОЕ КАЗЁННОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ "УПРАВЛЕНИЕ ПО КОМПЛЕКСНОМУ ТЕХНИЧЕСКОМУ ОБСЛУЖИВАНИЮ АДМИНИСТРАЦИИ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ МОСТОВСКИЙ РАЙОН"
От 30 000 до 35 000 руб.
Краснодар
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "АГРОФИРМА "АГРОСАХАР-2"