Обязанности:
- Предоставление высокого уровня сервиса в ЖК.
- Взаимодействие с Собственниками по вопросам обслуживания и предоставления услуг Управляющей Компании.
- Прием и регистрация заявок от собственников/контроль выполнения.
- Работа с отзывами и обращениями Собственников и гостей.
- Оперативное реагирование на обращения Собственников.
- Предотвращение и решение конфликтных ситуаций.
- Контроль за чистотой и порядком в ЖК и на прилегающей территории.
- Взаимодействие со всеми службами компании.
- Ведение соответствующих журналов и реестров.
Требования:
- Организованность, ответственное отношение к работе.
- Грамотная речь, знание стандартов делового общения.
- Доброжелательность, коммуникабельность.
- Гибкое мышление, умение работать в режиме многозадачности.
- Умение решать конфликтные ситуации, стрессоустойчивость.
- Умение работать в команде.
- Уверенное владение ПК.
- Умение находить индивидуальный подход к людям.
- Приветствуется опыт работы в клиентских сервисах, офисах продаж, гостиничном бизнесе.
Похожие вакансии