Обязанности:
ЧТО ВАМ ПРЕДСТОИТ: Осуществление текущей записи клиентов (прием и обработка входящих звонков) в соответствии с операционными стандартами Марки. Распределение звонков в случае необходимости (техническая консультация, ЗЧ, trade-in и т.д.). Четкое соблюдение скриптов CRM-сервиса. Оформление первичной документации (предварительный заказ-наряд, счет или коммерческое предложение, договор на подменный автомобиль и т.д. Осуществление исходящих звонков в рамках задач CRM-сервиса (будут приходить Задачи: напоминание о визите, приглашение на выполнение по рекомендациям, напоминание о ТО и т.д.) ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЕ ЭТОЙ ДОЛЖНОСТИ ВАМ НУЖНЫ: опыт работы желателен; уверенное владение ПК, желательно знание специальных программ; развитые коммуникативные навыки, четкая и грамотная речь. МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: график работы: 3/3 с 08:00 - 20:00; стабильную официальную заработную плату: оклад + премия по KPI; возможность обучения у импортера; оформление полностью в соответствии с ТК РФ, включая оплачиваемый отпуск 28 календарных дней и оплачиваемый больничный; возможность лично влиять на свой уровень заработной платы; возможность карьерного развития в отделе приема автомобилей (старший оператор сервиса, мастер-приемщик). ТЕРРИТОРИАЛЬНО: п. Яблоновский, Автомобильная Деревня "Юг-Авто" ДИЛЕРСКИЙ ЦЕНТР: Jaguar Land RoverПохожие вакансии