Руководитель направления по работе с клиентами

Наши ожидания: Поиск возможностей участия в инвестиционных проектах B2B2G Взаимодействие с крупными подрядчиками и интеграторами, для создания совместных решений. Организация достижения показателей эффективности деятельности по доходам, продажам, оттоку, качеству взаимоотношений с клиентами. Выполнение мероприятий по выстраиванию и поддержанию долгосрочных отношений с клиентами, предотвращению оттока, роста доходности. Управление воронкой продаж подразделения, достижение показателей, достаточных для стабильного влияния на рост доходов. Создание благоприятных условий для мотивации команды на достижение высоких результатов. Выстраивание эффективного кросс-функционального взаимодействия внутри компании и с другими подразделениями компании. Контроль качества выполнения поставленных задач. Анализ и подготовка необходимой отчетности. Постоянный анализ структуры рынка проектов ВН, поиск возможностей для максимального проникновения решений ДССЛ. Обязанности: 1.Формирование долгосрочных отношений с клиентами компании (КАМ и КАМ Хантер (привлечение клиентов): проводит переговоры, встречается с клиентами, анализирует базы, диагностики, нормативы по звонкам, встречам, согласовывает коммерческие условия, выявляет потребности и продаж.2. Комплексное развитие клиентского портфеля по доходам и решениям компании:2.1. Анализ потребностей клиента 360 и подбор решения по итогам взаимодействия с целевыми подразделениями компании: безопасность, финансовый блок, юридический блок, бухгалтерия, ИТ.2.2. Понимание структуры холдинга и центров принятия решения по целевым компаниям3. Разработка стратегии развития отношений с клиентами на основе анализа рынка и стратегии развития бизнеса клиента.4. Противодействие оттоку за счет увеличения количества регулярных закупок, покупок Soft и подписок.6. Подготовка коммерческих условий предоставления услуг и согласование с клиентом.7. Участие в подготовке конкурсной документации и формировании ТЗ. Подписание договоров с клиентами.8. Участие во внешних мероприятиях.9. Анализ возможностей участия в будущих закупках, определение перспектив развития клиента Мы предлагаем: Возможность работать удаленно, из дома. Гибкое начало рабочего дня. Активное обучение и приобретение нового опыта. Стабильная команда экспертов с многолетним опытом на рынке, готовая делиться своими знаниями. Официальное трудоустройство, белая заработная плата. Фиксированный оклад + % с продаж. Возможность делать мир безопаснее каждый день!