Обязанности:
Команда службы поддержки BelkaCar приглашает операторов для приема входящих звонков от пользователей Сервиса BelkaCar. Удаленная работа без продаж и холодных звонков. Стабильная оплата и персональное оплачиваемое обучение с тренером. Предлагаем: Оплата от 50 000 руб. при отработке 15 смен за месяц (180 часов). Возможность влиять на уровень дохода, брать для подработки дополнительные часы/смены. Возможность работать из дома. Индивидуальное и оплачиваемое обучение с тренером. Возможность карьерного роста. Бесплатный доступ к каталогу дистанционных курсов. Тренинги, вебинары. Дружный коллектив. График: 2/2 по 12 часов, выходные плавающие. Время: 09:00-21:00, 10:00-22:00, 11:00-23:00, 12:00-00:00, 15:00-03:00, 19:00-7:00, 21:00-9:00 по Мск (на выбор). Что нужно делать: Отвечать на входящие звонки от пользователей по вопросам Сервиса BelkaCar. Объяснять как регистрироваться, арендовать авто, пользоваться приложением. Формировать заявки, если Белка мешает проезду, нарушает ПДД или неисправна. Использовать внутреннюю Базу знаний с инструкциями для ответа. Тем, кто уже работает у нас, нравится быстрый поиск информации во внутренней Базе знаний и рабочая атмосфера, когда коллеги готовы помочь, а наставники — подсказать. Мы ждем, что вы: опытный пользователь ПК; грамотно говорите и пишете на русском языке; внимательны к деталям; можете работать в режиме многозадачности; можете обрабатывать большой объем информации; хотите развиваться в сфере обслуживания клиентов. Наличие опыта работы в кол-центрах будет вашим преимуществом. Для работы понадобится: Спокойное и тихое место. Компьютер/ноутбук не старше 7 лет с оперативной памятью – от 8GB и выше, ОС Windows 7 и выше. Стабильный интернет со скоростью от 50Мбит/с. Гарнитура USB (не Bluetooth). Будем рады видеть вас в команде! Нажмите на кнопку "Откликнуться" и мы проинформируем вас о дальнейших шагах звонком, а также продублируем ответ на электронную почту. # КЦ # удаленная работа # работа из дома # работа дистанционно # работа на дому # удаленка # оператор call-центра # колл-центр # консультант # специалист # без опыта # работа без опыта # работа для начинающих # начинающий специалист # оператор # не продажи # не холодные звонки # сотрудник # оплачиваемое обучение # стабильная оплата # оплата в срок # ночь #ночная работа #ночной оператор #работа рядом с домомПохожие вакансии