Обязанности: Обработка обращений пользователей,поступивших через ITSM систему; Выполнять типовые настройки/разработки системы; Проведение обучения пользователей; Консультирование пользователей по функционалу системы; Участие в реализации доработок и запросов на изменения; Требования: Высшее образование в области ИТ/ среднее специальное образование в области ИТ, в том числе студенты выпускных курсов факультетов ИТ; Владение MS Office, Outlook; Навыки ведения деловой переписки, соблюдения норм делового этикета; Наличие административных и коммуникативных навыков; Желание развиваться в технической поддержке. Условия: Оформление в соответствии с ТК РФ; График работы: 5/2 (возможен удаленный формат работы); Конкурентоспособная заработная плата + годовой бонус; Указанные сведения не являются официальным предложением заключить трудовой договор, а уведомляют о создании внешнего кадрового резерва по данному направлению.
Похожие вакансии