Обязанности:
Чем предстоит заниматься: Принимать входящие звонки от действующих клиентов (без холодного поиска); Работа с обращениями клиентов по вопросам расторжения договора - определять причину и предлагать решение(без продаж); Сохранение клиентов компании, подбирать выгодные условия, информировать об акциях; Взаимодействие с подразделениями компании для решения различных вопросов. Как мы видим Вас: Грамотная речь, стрессоустойчивость, умение найти подход к клиенту; Опытный пользователь ПК; Наличие компьютера или ноутбука, стабильного интернета и гарнитуры. Что мы предлагаем: Трудоустройство по официальному договору ГПХ (отчисления в ФНС, ПФР); Доход состоит из окладной и премиальной части; График на ваш выбор 5/2 , 2/2 полный день (возможны часы работы от 6 часов в день); Оплачиваемое обучение с первого дня трудоустройства (теория, практика). Вакансия подойдет Вам, если: Хотите построить карьеру; Работали ранее в колл-центре; Хотите получить опыт работы в колл-центре. Будет преимуществом, если ранее работали в компаниях МТС, Билайн, ЭР-Телеком, Сбербанк, Почта Банк, Альфа-банк, в страховых компаниях Быстрее адаптируетесь, если есть опыт работы в колл-центре, специалистом по работе с клиентами. # работа в Ростелеком # специалист по работе с клиентами # менеджер по работе с клиентами # специалист # без опыта # работа без опыта # работа для начинающих # начинающий специалист # подработка # контакт-центрПохожие вакансии