Обязанности:
Обслуживание бизнеса — отдел, который помогает предпринимателям решать задачи 24/7. Наша работа строится на трех китах: мы предоставляем качественный сервис, запускаем инновационные решения и автоматизируем рутинные задачи.У нас более 50 продуктов для владельцев бизнеса, самозанятых, бухгалтеров, финансовых, HR- и ИТ-директоров, и сегодня каждый третий предприниматель в России стартует с Тинькофф Бизнесом.Мы предлагаем Возможность влиять на свой доход и получать на старте 44 500 ₽: оклад — 27 000 ₽ и премия по результатам работы. График работы в первые 2 месяца 5/2 с 9:00 до 18:00 по московскому времени. Далее 5/2 с началом смены в интервале с 10:00 до 16:00, выходные плавающие. По желанию можно согласовать ночные смены (13 смен в месяц) по 12 часов с 19:00 до 07:00 или с 20:00 до 08:00. Возможность совмещать офисную жизнь с работой из дома: работа преимущественно удаленная, но также возможны выходы 1-2 раза в месяц в офис по адресу: ул. Лермонтова, д. 300. Оформление по ТК РФ. Заботу о здоровье: ДМС с телемедициной, страхование жизни, частичную компенсацию расходов на спорт. Быстрый карьерный рост — первое повышение возможно уже через 3 месяца работы. Непрерывное развитие: регулярные тренинги и вебинары, своя библиотека и онлайн-курсы по soft skills. А также Оплачиваемое дистанционное обучение в размере 3500 ₽. Бонус за каждого, кто присоединится к нашей команде — рекомендуйте друзьям работу в Тинькофф и получайте вместе по 5000 ₽. Добросервис — онлайн-консультации специалистов 24/7 по психологическим, юридическим, финансовым вопросам и вопросам по ЗОЖ. Геймификацию T-game с крутыми наградами: редкие серии мерча, гаджеты и другие полезные мелочи. Льготное кредитование, скидки и акции от партнеров компании. Чем предстоит заниматься Консультировать юридических лиц по телефону. Заниматься поиском не нужно – вы будете общаться с действующими клиентами. Решать возникающие вопросы, связанные как с продуктами Тинькофф, так и с внешними факторами: гос. органы и т.д. Отвечать на вопросы клиентов по расчетному счету и тарифному плану, по банковским продуктам и сервисам. Консультировать по личному кабинету, мобильному приложению, помогать в оформлении заявок на новые продукты. Кого мы ищем Имеете образование: от 9 классов с оконченным средним специальным и выше. Умеете с эмпатией относиться к клиентам, предлагать каждому индивидуальное решение. Способны грамотно вести диалог в рамках деловых переговоров и аргументировать свою позицию. Рассматриваем кандидатов без опыта работы — обучаем на старте карьеры и не бросаем наедине с новыми задачами. Наличие компьютера/ноутбука, наушников с микрофоном. Будет преимуществом опыт работы в компаниях: Сбербанк, ВТБ, Альфа-Банк, МТС, Билайн, Мегафон, Яндекс, Ростелеком. Осталось 3 шага до встречи с Тинькофф: Нажмите «Откликнуться». Перейдите на сайт Тинькофф по одной из ссылок, которую мы отправим вам в течение 5 минут после отклика: по смс (если вы ранее не регистрировались на сайте Тинькофф), на почту и в чат с работодателем. Откликайтесь на вакансию на нашем сайте и следуйте дальнейшим инструкциям. Ждём вас в нашей команде! #удаленная работа #менеджер по работе с клиентами #оператор call-центра #консультант #специалист #без опыта #ночная работа #сменный графикПохожие вакансии