Обязанности:
Оператор входящей линии / Специалист по работе с клиентами Любите общаться, умеете внимательно слушать и помогать людям? Приглашаем в команду АЛЕА - компанию по продаже строительных и отделочных материалов. Мы ищем сотрудника, который станет первым голосом компании для наших покупателей: поможет разобраться в вопросе, направит к нужному специалисту и позаботится, чтобы обращение не осталось без внимания. Чем предстоит заниматься: Принимать входящие звонки на горячую линию, доброжелательно общаться с покупателями, самим продавать не придется. Уточнять запросы клиентов и передавать обращения ответственным специалистам по офисам продаж. Регистрировать звонки и информацию по обращениям в CRM Битрикс24. Работать с данными в программе 1С (опыт не обязателен, всему научим). Вести отчётность по своей работе. Соблюдать стандарты обслуживания и регламенты компании. Нам будет комфортно работать вместе, если вы: Говорите грамотно и понятно, умеете слушать собеседника. Любите порядок в задачах и внимательно относитесь к деталям. Уверенно пользуетесь компьютером и готовы осваивать рабочие программы. Умеете переключаться между задачами, сохраняя внимательность. Даже в непростом разговоре сохраняете спокойствие и доброжелательность. Ответственно относитесь к работе и цените пунктуальность. Опыт общения с покупателями, знание 1С и CRM Битрикс24 будут преимуществом. Если вы ещё не работали в этих программах, но готовы разбираться и учиться, — тоже будем рады вашему отклику. Всему научим! Что предлагаем: Работу в стабильной компании в сфере строительных и отделочных материалов. Сменный график 2/2 с 8:00 до 18:00 — можно заранее планировать личные дела и отдых. Дружный коллектив и командную работу. Понятные задачи и регламенты. Возможность профессионального и карьерного роста внутри компании. Место работы: с. Орёл-Изумруд, ул. Дачная, 7. Откликайтесь! Будем рады познакомиться и рассказать подробнее о работе в нашей команде.Похожие вакансии