О компании:НВМ - Крупный застройщик, лидер рынка недвижимости. Мы создаем современные жилые комплексы и заботимся о комфорте наших клиентов на всех этапах взаимодействия. Обязанности: Организация и сопровождение системы мониторинга ИТ-инфраструктуры и сервисов: серверы, сеть, СХД, приложения, каналы связи; Настройка метрик, триггеров, пороговых значений и оповещений, развитие дашбордов; Контроль событий мониторинга, первичная обработка алертов, регистрация инцидентов и эскалация ответственным; Управление изменениями (Change Managment): прием, регистрация и согласование запросов на изменения, оценка рисков и влияния, ведение календаря изменений; Организация работы комитета по изменениям (CAB), контроль выполнения изменений и планов отката; Ведение реестра конфигурационных единиц (CMDB) и контроль его актуальности; Подготовка отчетности по доступности сервисов, инцидентам и изменениям (SLA, KPI); Разработка и актуализация регламентов процессов мониторинга и управления изменениями. Требования: Опыт работ не менее 2-х лет на одной из позиций: инженер мониторинга, инженер дежурной смены, системный администратор, специалист по ITSM-процессам; Опыт внедрения и настройки систем мониторинга (Zabbix, Prometheus, Grafana и аналогичных); Практический опыт процесса управления по ITIL (RFC, CAB, оценка рисков, пост-анализ); Опыт работы с ITSM-системами (Naumen SD, Jira Service Management, Битрикс24 и аналогичными; Понимание архитектуры ИТ-инфраструктуры: серверы, виртуализация, сеть, СУБД, приложения; Опыт ведения CMDB; Навыки подготовки отчетности по SLA и аналитики (Exel, BI-инструменты). Условия: Оформление по ТК РФ, график 5/2, с 9:00 до 18:00. Работа в офисе работодателя по адресу: 2-я Ямальская д.3 Стабильная белая заработная плата 230 000 р. на руки. Возможности для профессионального и карьерного роста. Работа в крупной, стабильной и развивающейся компании.
Похожие вакансии