Обязанности:
Кадровое агентство ПРО ПЕРСОНАЛ в поиске РУКОВОДИТЕЛЯ ОТДЕЛА СОПРОВОЖДЕНИЯ КЛИЕНТОВ для компании в юридической сфере (банкротство). Цель должности: выполнение планов по сбору оплат и норматива по NPS от клиентов (оценка по отзывам от 4,5). Функционал: Управление отделом сопровождения клиентов от 4-х человек. Перенять опыт у собственника (научиться делать самому все бизнес-процессы). Обучение сотрудников отдела качественному консультированию клиентов на всех этапах, учить проводить доп. продажи. Повышать свою экспертизу в теме и продукте. Контроль ведения CRM-системы и выполнения стандартов работы. Контроль выставления счетов клиентам и получения оплат по ним. Организация процесса отработки новых сделок от отдела продаж. Посещать координации с руководителем отдела продаж и отчитываться о проделанной работе. Постановка задач отделу исполнения: юристам и помощникам арбитражных управляющих. Включаться в работу с клиентами для индивидуального подхода. Изменять стоимость договора и условия с клиентом, в соответствии с правилами (неустойки за просрочки, скидки, увеличение и при изменении условий и т.д.). Отказывать клиентам, если они не хотят соблюдать регламент компании (оплаты, действия, эмоции). Давать скидку в соответствии с тарифами. Участвовать в мероприятиях по продажам компании. Требования: Опыт управления от 3-х человек от 3-х лет. Опыт работы с клиентами в сфере продажи услуг. Обучаемый, исполнительный, тщательный, требовательный, уравновешенный. Условия: Офис на ул. Аэродромная, 21 г. Краснодар. Зарплата официальная 100-150 т.р., оклад+ KPI + % от полученных денег. Исп. срок 2 месяца.Похожие вакансии
Менеджер по работе с клиентами В2В (без поиска)
От 80 000 до 120 000 руб.
Краснодар
Центр поддержки строителей и проектировщиков
Менеджер по работе с пациентами в стоматологию (без поиска)
От 85 000 до 230 000 руб.
Краснодар
Clinica эстетической медицины
Менеджер по работе с генподрядчиками B2B (без холодного поиска)
От 150 000 до 500 000 руб.
Краснодар
Набережна