Обязанности:
Клерк.ру - крупнейшее СМИ России для бухгалтеров и финансовых специалистов. Одно из направлений - онлайн-обучение и сервисы для рабочих задач бухгалтера. Сейчас мы в поисках Руководителя группы сопровождения, который будет координировать менеджеров. Отдел занимается сопровождением действующих клиентов, допродажей курсов и переподпиской на наш ресурс.Группа состоит из руководителя и 8 менеджеров, работа в CRM (Битрикс 24) с выстроенными воронками и установленными процессами.Функциональные задачи: Контроль работы менеджеров из отдела Переподписки: координирование их работы, распределение клиентов на каждого менеджера, контроль процента переподписки по каждому из менеджеров; Контроль работы менеджера из отдела Допродаж текущим клиентам с подпиской: допродажа курсов повышения квалификации и профпереподготовки, ведение воронки в Битрикс; Контроль работы менеджера по сопровождению действующих клиентов: отслеживание ежедневных показателей - количество взятых клиентов, количество наборов и эфирное время через телефонии ЮИС и Манго; Выполнение планов и KPI. Требования: Опыт в построении и управлении отдела продаж (не менее 1 года); Проактивность и ориентация на результат; Умение делать выводы на основе отчетов и способность предлагать решения; Опыт работы с воронками в Битрикс24. Что мы предлагаем: Прозрачная система оплаты: оклад 70.000 руб + надбавка за объем прошлого периода (до 65.000 руб) - предыдущий руководитель уже наработал этот показатель (в размере 35.000), следующий - зависит от тебя + премия по % переподписки (до 70.000 руб) + KPI за укомплектованность штата; Работа в аккредитованной IT-компании, мы являемся резидентами Сколково; Постоянное развитие – у нас в штате есть Бизнес-тренер, который проводит тренинги по продажам, по управлению командой. Пятидневная рабочая неделя с 09:00 до 18:00 без переработок – мы ценим ваше время и баланс; Йога для сотрудников – поддерживай баланс и хорошее самочувствие с занятиями по йоге; Красивейший офис в центре Краснодара, с пуфиками для отдыха, большим количеством растений, теннисным столом и другими активностями. Хочешь стать частью большой и дружной команды? Ждем твой отклик!Похожие вакансии