Обязанности:
ПАО «Ростелеком» - крупнейший в России интегрированный провайдер цифровых услуг и решений, который присутствует во всех сегментах рынка и охватывает миллионы домохозяйств, государственных и частных организаций Удаленный формат: работай, где нравится!Чем вам предстоит заниматься: Входящие звонки с целью удержания и сохранения лояльности клиента (без поиска клиентов, работа с действующими клиентами); Консультирование клиентов по тарифам и услугам; смена тарифного плана, акции, скидки на действующий тариф, составление заявки на перенос договора с одного адреса на другой) Помощь в решении вопросов клиентов, путем подбора индивидуальных предложений. Что мы от вас ждем: Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения; Умение работать в режиме многозадачности, желание обучаться; Опыт работы в call-центре от 3 месяцев; Опытный пользователь ПК. Что мы предлагаем: Вознаграждение состоит из почасовой оплаты + бонусная часть Порядок взаимодействия: 2/2 На время обучения порядок взаимодействия 5/2; Удаленный формат работы; Оплачиваемое обучение для прокачки навыков; Возможности для карьерного роста и развития; Работа в амбициозной и сплоченной команде; Атмосфера поддержки. Отсутствие планов продаж. Вакансия подойдет вам, если: Хотите построить карьеру Работали ранее в колл-центре Хотите получить опыт работы в колл-центре Обратите внимание, для удаленной работы потребуется личное оборудование (ПК/Ноутбук на Windows, стабильный интернет через провод, гарнитура с микрофоном). Будет преимуществом, если ранее работали в компаниях МТС, Билайн, ЭР-Телеком, Сбербанк, Почта Банк, Альфа-банк, в страховых компаниях Быстрее адаптируетесь, если есть опыт работы в колл-центре, специалистом по работе с клиентами. До встречи на собеседовании!Похожие вакансии
Оператор call-центра на входящую линию (ул. Ставропольская, 41)
От 40 000 до 55 000 руб.
Краснодар
ЮК Заря
Оператор call-центра (без продаж)
От 45 000 до 100 000 руб.
Краснодар
Каруцяк Александр Александрович