Вакансия: Менеджер интернет-магазина (E-commerce) г. Краснодар | Юг-Косметик Компания Юг-Косметик — дистрибьютор профессиональной косметики и препаратов для косметологии (с 2004 года).Работаем с брендами: NewDermis, Sesderma, IMAGE Skincare, YON-KA, ABG LAB, Merz и др. Обязанности Работа с интернет-магазинами (online-kosmetik.ru - розница и yugkosmetik.ru - опт):• Полное сопровождение работы интернет-магазинов• Контроль корректности работы сайта, каталога и карточек товаров• Добавление новых товаров, обновление ассортимента, цен и остатков• Контроль отображения акций, баннеров и специальных предложений• Взаимодействие с техническими специалистами по вопросам работы сайта Работа с заказами (online-kosmetik.ru):• Приём и обработка заказов интернет-магазина• Консультирование клиентов по товарам, наличию и условиям доставки• Работа с заказами в 1С и админке сайта• Контроль отгрузок, взаимодействие со складом и транспортными компаниями• Работа с возвратами и претензиями клиентов• Поддержание высокого уровня сервиса Администрирование (yugkosmetik.ru):• Регистрация косметологов и компаний, предоставление доступа к сайту• Передача новых клиентов менеджерам• Контроль отзывов и форм обратной связи• Обработка сообщений на корпоративной почте Контент и наполнение сайтов:• Контроль качества контента интернет-магазинов• Наполнение карточек товаров (описание, характеристики, изображения, сертификаты на продукцию)• Размещение акций, баннеров, новостей, семинаров и спецпредложений• Проверка актуальности информации на сайте• Подготовка контента по новым продуктам Работа с акциями и рассылками:• Размещение акций на сайте и контроль корректности скидок• Контроль сроков проведения акций (на сайте, т.е. вовремя выложить и вовремя скрыть)• Участие в подготовке рассылок (email, мессенджеры) Аналитика и задачи:• Базовый анализ продаж интернет-магазина• Подготовка отчетности Дополнительно:• Ведение библиотеки материалов (фото, презентации, сертификаты и др.)• Подготовка отчетности по посетителям и продажам на семинарах и вебинарах Юг-Косметик• Сбор информации о конкурентах и рынке• Помощь в подготовке отчетности для поставщиков• Выполнение поручений коммерческого директора Требования • Высшее или среднее профессиональное образование (менеджмент, маркетинг, торговля — как преимущество)• Опыт работы в интернет-магазине / e-commerce от 1–2 лет• Обязателен опыт работы с админками сайтов (любыми CMS), знание Webasyst будет преимуществом• Понимание процессов интернет-магазина: заказы, отгрузки, клиенты• Базовые навыки работы в 1С или CRM• Уверенный пользователь ПК (Excel, админки сайтов)• Внимательность, системность, ответственность• Умение работать с клиентами Условия Заработная плата:• 90 000 – 115 000 ₽ в месяц (до вычета НДФЛ)• Оклад: 90 000 ₽• Премия: до 25 000 ₽ ежемесячно Премия выплачивается по результатам работы и зависит от:• своевременной обработки заказов• отсутствия ошибок при работе в 1С и админке сайта• корректного ведения ассортимента и контента• контролируемой и корректной дебиторской задолженности• выполнения задач и поручений руководителя• качества взаимодействия с клиентами (отсутствие обоснованных жалоб) График работы:• 5/2, пн–пт, 9:00–18:00 • Официальное трудоустройство, оплачиваемый отпуск и больничный• Работа в офисе в г. Краснодар• Обучение продукту и процессам• Стабильная компания и понятный функционал
Похожие вакансии