Ведущий специалист по эксплуатации ИТ

Обязанности: Администрирование учетных записей пользователей и компьютеров в Active Directory. Решение инцидентов и проблем, консультирование, выполнение заявок от пользователей, в том числе от ТОП-менеджеров. Подготовка и поддержка автоматизированных рабочих мест пользователей. Коммутация рабочих мест и начального сетевого оборудования. Управление компьютерами и приложениями в Microsoft SCCM (установка/удаление приложений), Центр управления РОСА. Диагностика работы ЛВС в зоне ответственности ИТ, поддержка ЛВС с привлечением удаленного эксперта. Участие в задачах и проектах отдела эксплуатации ИТ. Настройка и выдача ИТ активов пользователям по заявке, прием ИТ активов от пользователей, учет выданных активов в специализированной системе, организация хранения ИТ-активов, участие в инвентаризации имущества. Определение потребностей Отдела в ИТ-активах и участие в подготовке технической документации для проведения закупочных процедур Взаимодействие с подрядными организациями в зоне ответственности ИТ. Взаимодействие с другими подразделениями Дирекции информационных технологий в процессе обработки заявок, устранения инцидентов и выполнения проектных задач. Разработка эксплуатационной и пользовательской документации по стандартным ИТ-услугам. Внесение предложений по улучшению процессов эксплуатации и отчётности дирекции информационных технологий. Поиск и тестирование новых технологий/решений/оборудования. Требования: Высшее образование. Опыт работы в эксплуатации ИТ систем от 2-х лет. Знание офисных программ (Word, Excel, Power Point, Outlook). Опыт работы в оснастках Active Directory, DHCP. Желателен опыт работы в System Center Configuration Manager. Понимание принципов работы групповых политик (Group Policy). Знание на уровне эксперта операционных систем семейства Windows. Знание операционных систем на базе Linux. Знание мобильных операционных систем Android и iOS. Опыт участия в проектах по ИТ инфраструктуре. Аналитические навыки. Исполнительность. Работа с большим количеством поступающей информации. Оценка рисков при принятии решений. Ориентированность на достижение ключевых показателей эффективности. Инициативность, целеустремленность, стремление к новым знаниям в режиме самообучения. Стрессоустойчивость, коммуникабельность, доброжелательность. Желание учиться и развиваться. Условия: Офис в г. Краснодар, ул. Трамвайная д. 13, на месте работодателя; График 5/2 с 08:00 до 17:00; Расширенный социальный пакет: ДМС (включая стоматологию и поддержку за рубежом), страхование жизни и здоровья, включая критические заболевания.