Обязанности:
Мы – ведущая федеральная юридическая компания, которая более 5 лет успешно помогает людям справляться с долгами. Преимущества работы у нас: Большая стабильная компания; Выплата заработной платы 2 раза в месяц; Полная занятость, пятидневная рабочая неделя (с 09:00 до 18:00 - 1 час перерыв на обед); Возможность профессионального и карьерного роста: Возможность официального трудоустройства, стабильная выплата заработной платы дважды в месяц. Удалённая работа Чем предстоит заниматься: Управление командой операторов колл-центра: обучение, мотивация и развитие сотрудников. Разработка и внедрение скриптов, стандартов общения и продаж. Анализ эффективности работы команды, постановка и достижение KPI. Внедрение новых инструментов для повышения конверсии и качества обслуживания. Взаимодействие с другими отделами компании для улучшения клиентского опыта. Решение нестандартных ситуаций и работа с обратной связью клиентов. Что будет Вашим преимуществом: Опыт работы руководителем колл-центра или отдела продаж Практический опыт удалённых продаж обязателен Навыки управления командой: обучение, развитие Умение работать с аналитикой, ставить и достигать цели Грамотная устная и письменная речь, стрессоустойчивость, ориентация на результат Опыт работы с юридическими услугами или в сфере банкротства физических лиц желателенПохожие вакансии