Обязанности:
Яндекс Смена — это удобная платформа для поиска подработки и исполнителей. Компании размещают задания, а пользователи выбирают подходящие — от курьерской доставки до помощи в магазинах — и зарабатывают. Сервис помогает людям находить работу с подходящим графиком, а бизнесу — быстро привлекать надежных исполнителей Мы предлагаем: прозрачную систему мотивации (оклад + премия); обучение от команды экспертов Яндекса; кураторство и поддержку коллег как на начальном этапе, так и в дальнейшем; удаленный формат работы с компенсацией интернета; возможности карьерного и личного роста внутри компании. Тебе предстоит: работать с CRM-системой и в различных внутренних инструментах; операционное сопровождение клиентов: заведение новых объектов, согласование и заведение новых услуг; оперативная обработка входящих запросов от клиентов, связанных с ошибками в работе сервиса и внесением корректировок со стороны клиента; подготовка документов для подключения новых клиентов: заполнение договоров, помощь в заполнении тендерной документации; подготовка отчетов для партнёров и аналитики по периодам; взаимодействие со смежными отделами: юристы, поддержка, продукт, документооборот; успешное выстраивание коммуникаций с клиентами, соблюдение сроков и договоренностей. Мы ждем, что ты: опыт работы с клиентами на разных уровнях коммуникаций; грамотная речь, умение находить общий язык с разными людьми, знание и соблюдение правил делового общения; опыт самостоятельной организации рабочего процесса; готовность обучаться и осваивать новые инструменты и процессы; уверенно обращаешься с инструментами MS Office, такими как Excel.Похожие вакансии
Менеджер по сопровождению клиентов
От 60 000 руб.
Краснодар
Центр поддержки строителей и проектировщиков