Обязанности:
В нашу команду требуется организованный и ответственный администратор, который станет связующим звеном между нашими специалистами и клиентами. Основная цель вашей работы — идеальный сервис и своевременная обработка запроса от клиента. Ваши ключевые задачи: Профессионально и оперативно передавать задачи для специалистов в CRM-системе. Прием и оперативная обработка входящих заявок на услуги компании. Дистанционное сопровождение клиентов: подтверждение запланированного созвона со специалистом и информирование о возможных спец предложениях и акциях. Контроль своевременной обработки: активное взаимодействие с базой для быстрой обработки заявок и избежания долгого ожидания клиентов. Сервисные звонки-напоминания. Консультирование по услугам и стоимости. Ведение отчетности по количеству заявок и качеству их обработки. Мы ждем от вас: Грамотную и четкую дикцию, умение вести диалог легко и убедительно. Навыки работы с возражениями и умение предлагать альтернативные варианты. Внимательность при работе с календарями и графиками. Опыт работы в CRM (будет преимуществом, но мы готовы обучить). Высокую эмпатию и искреннее желание помогать людям. Условия работы: Стабильный доход: 60 000 рублей (без «потолков» и скрытых вычетов). Удобный график: 5/2 (суббота и воскресенье — фиксированные выходные). Рабочий день: с 10:00 до 18:00. Работа в комфортном офисе со всеми условиями для продуктивной деятельности. Обучение стандартам сервисного общения за счет компании.Похожие вакансии
Сотрудник по записи в стоматологию
От 55 000 до 100 000 руб.
Краснодар
Clinica эстетической медицины
Менеджер по подтверждению записи на вводный урок
От 60 000 до 100 000 руб.
Краснодар
Онлайн-школа Тетрика