Обязанности: Контроль работы Reseption отеля, постоянная коммуникация с администраторами отеля; Встреча и регистрация гостей; Оформление всех документов при заселении и выезде; Бронирование номеров для проживания по телефону, на сайте отеля, ОТА; Контроль баланса гостевых счетов, за правильностью начислений, оплат и услуг на гостевые счета. Контроль общей кассовой дисциплины ежедневно; Решение оперативных вопросов и возможных проблемных ситуаций, связанных с гостями. В дальнейшем контроль стажировки и обучения персонала; Подготовка внутренней отчетности; Работа в программах Fidelio, TravelLine, Контур ФМС. Требования: Хорошо развитые коммуникативные и аналитические навыки; Высокий уровень организованности рабочих процессов, внимательность, четкость; Способность усваивать и оперировать обширным объемом информации; Гибкость, стремление к сотрудничеству, обеспечению высокого уровня сервиса. Условия: График работы 4/3. Рабочие дни: Пт-Пн с 09:00 до 19:00 часов. Выходные дни: Вт-Чт; Заработная плата дважды в месяц.
Похожие вакансии
От 40 000 до 50 000 руб.
Краснодар
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЮГОРА"
Помощник менеджера по маркетплейсам
От 60 000 до 60 000 руб.
Краснодар
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ПРИОРИТЕТ СНАБ"