Стоматологическая клиника "Фабрика Улыбок" – это команда профессионалов своего дела. Мы успешно помогаем нашим пациентам более 3 лет, за это время сформировали сильную команду и положительно зарекомендовали себя на этом рынке. В связи с увеличением объёма заявок ищем сотрудников в собственный контактный центр. Обязанности: - Обработка входящих и исходящих звонков/заявок (телефон, мессенджеры). - Консультирование пациентов по услугам, ценам, акциям. - Запись пациентов на приём и подтверждение визитов. - Выполнение планов продаж и планов по записям. - Ведение карточек клиентов в CRM, внесение результатов общения. - Работа по скриптам, участие в тестировании и корректировке скриптов. - Сопровождение сделок до фактической оплаты/визита, передача пациентов в клинику. - Отчётность по выполнению KPI и проблемным заявкам. Требования: - Опыт в телефонных продажах или контакт‑центре от 6 месяцев (желательно в медицине/услугах). - Навыки записи и переговоров, умение доводить до записи/приёма. - Владение CRM (или готовность быстро освоить). - Грамотная речь, стрессоустойчивость, клиентоориентированность. - Умение вести несколько задач одновременно. - Желание работать по KPI и на результат. Условия: Лояльное отношение внутри компании Работа в комфортном офисе в центре города Удобный и комфортный график работы, который настраиваете вы сами. 5/2, 2/2 Стабильный доход (оклад + KPI); Корпоративные скидки на услуги стоматологии; Стабильный поток звонков (возможность влиять на свой доход); Крутую команду и помощь руководителя, активную корпоративную жизнь. Если ты любишь работать с людьми и готов присоединиться к нашей команде, мы будем рады рассмотреть твою кандидатуру.
Похожие вакансии