Обязанности:
Основные обязанности: Операционное управление экскурсионным направлением курорта. Работа с подрядчиками и партнёрами (туроператоры, гиды, транспортные компании, авиация): поиск, переговоры, заключение и сопровождение договоров. Формирование экскурсионных продуктов, контроль качества сервиса и клиентского опыта. Контроль продаж экскурсионных услуг, взаимодействие с гостями курорта. Планирование и контроль финансовых показателей направления (выручка, комиссия, прибыль). Постановка KPI, контроль системы мотивации и стандартов работы для сотрудников отдела. Управление командой: постановка задач, контроль исполнения. Взаимодействие с другими подразделениями курорта (консьержи, батлеры, премиум-сервис, маркетинг, IT). Участие в разработке и улучшении цифровых инструментов (сайт, системы бронирования, каталоги продуктов). Организация мероприятий и экскурсий для VIP-гостей, в том числе нестандартных и выездных форматов. Мы ждём от кандидата: Высшее образование: экономическое, финансовое; Опыт работы в туризме / гостеприимстве / сервисе (B2B, B2C) от 3 лет; Навыки ведения переговоров и работы с партнёрами; Понимание экономики туристического продукта (ценообразование, комиссия, маржинальность); Опыт управления командой и выстраивания рабочих процессов; Умение работать с KPI, планированием и аналитикой; Мы предлагаем: Интересные задачи в одном из самых амбициозных проектов страны; Официальное трудоустройство; Достойный уровень дохода, своевременные выплаты, «белая» заработная плата; ДМС со стоматологией; Проживание для иногородних сотрудников. Предлагаем комфортабельные средства корпоративного размещения; Компенсацию расходов на переезд; Корпоративный трансфер из г. Горно-Алтайска, с. Майма; Корпоративное питание; Скидки на пользование услугами курорта: ски-пассы и байк-пассы, возможность аренды горнолыжного оборудования со скидкой, скидки в ресторанах и детском центре Курорта; Занятия по горным лыжам и сноуборду; Возможность получения льготного ипотечного кредитования; Минимальные ставки по потребительским кредитам СберБанка; Бесплатное подключение к системе «СберПрайм +»; Профессиональное обучение; Возможность карьерного роста и развития. Место работы: с. Манжерок, Республика Алтай.Похожие вакансии