Обязанности: Руководство командой технической поддержки: постановка задач, контроль исполнения, развитие и мотивация сотрудников; Разработка, внедрение и постоянное совершенствование ИТ-процессов в соответствии с методологией ITIL; Планирование и реализация ИТ-проектов, включая полный цикл сопровождения открытия новых точек продаж — от закупки оборудования до его ввода в эксплуатацию; Организация и контроль закупок ИТ-оборудования, комплектующих и расходных материалов; Управление бюджетом ИТ-направления (планирование, контроль расходов и поиск возможностей для оптимизации затрат); Обеспечение стабильной и бесперебойной работы ИТ-инфраструктуры; Ведение учёта и инвентаризация ИТ-активов и программного обеспечения; Регулярное взаимодействие с Руководителями бизнес-подразделений для выявления потребностей и улучшения качества ИТ-услуг; Работа с внешними подрядчиками и вендорами: поиск, отбор, заключение договоров, контроль исполнения обязательств и взаиморасчётов; Обеспечение требований информационной безопасности в рамках зоны ответственности; Взаимодействие с коллегами из других ИТ-направлений по вопросам архитектуры, интеграции и технической экспертизы. Требования: Опыт управления командой от 2-х человек не менее 3-х лет; Опыт управления ИТ-бюджетом и планирования затрат; Стек TCP/IP, VPN, диагностика неисправностей сетевого оборудования; Windows Server, Active Directory, DNS, DHCP, GPO; Microsoft Windows и Microsoft Office на уровне продвинутого пользователя/администратора; Опыт работы с системами Service Desk; Базовое знание ключевых процессов ITIL (Incident, Problem, Change, Asset Management); Опыт организации закупок и управления взаимоотношениями с подрядчиками. Желательные навыки (будет преимуществом):• Опыт работы в распределенных компаниях с филиальной сетью;• Навыки управления проектами.Личностные качества:• Высокий уровень ответственности и нацеленность на результат;• Эффективные коммуникативные навыки, умение работать с запросами от разных бизнес-подразделений;• Клиентоориентированность (внутренний клиент). Условия: Оформление по ТК РФ в дочернюю аккредитованную ИТ компанию; График работы: 5/2, 9-00 - 18-00; Скидка 50% на услуги лабораторной диагностики и взятие биоматериала, а так же 30% на прием врачей и проведение функциональной диагностики для сотрудника и ближайших родственников; Дополнительные оплачиваемые дни (3 дня в год); Подарочный сертификат в День рождения сотрудника на услуги лаборатории.
Похожие вакансии