Обязанности:
Представляем вам уникальную возможность стать частью дружной команды МРИИ – самого престижного курорта Крыма, расположенного в живописном месте на берегу Черного моря с потрясающим видом и 300 солнечными днями в году. Входим в экосистему СБЕРА. В связи с расширением компании мы приглашаем на работу Руководителя отдела сопровождения цифровых рабочих мест. Что мы предлагаем: Официальное трудоустройство по ТК РФ. Премирование по итогам года. Комфортный график работы: 5/2 c 9:00 до 18:00. Уютное жилье или компенсация проживания для иногородних. Компенсация переезда после прохождения испытательного срока (3 месяца). Корпоративный транспорт до работы и обратно (Ялта, Большая Ялта, Севастополь). Бесплатное питание в корпоративном ресторане. Очное и онлайн-обучение, программы развития талантов, корпоративная библиотека. Активная корпоративная жизнь: мероприятия, экскурсии и походы по Крыму, клубы по интересам, тренировки по 13 видам спорта (большой и настольный теннис, бассейн, фитнес, йога, кроссфит, футбол, волейбол, баскетбол и др.). Специальные предложения на проживание и другие услуги и товары комплекса. Вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Мрии. Корпоративные продукты Сбербанка в части ипотеки - льготное кредитование или рефинансирование. Специальные предложения для сотрудников от партнеров компании и многое другое! Чем предстоит заниматься: Управление командой и операционной деятельностью: Координация и руководство двух подгрупп специалистов 2-й линии технической поддержки (постоянный состав до 20 чел., в сезон до 30 чел.): Сопровождение офиса: специалисты, отвечающие за АРМ сотрудников, оргтехнику, офисную IP-телефонию. Сопровождение отеля: команда, обеспечивающая работу инфраструктуры номерного фонда, IPTV, торгового оборудования и ККТ. Цикл управления персоналом: подбор, адаптация, обучение и развитие сотрудников. Организация и сопровождение закупок оборудования для сопровождаемых сервисов. Взаимодействие с субподрядчиками и подрядчиками. Курирование технических направлений: Для внутренних сотрудников: Поддержка и развитие сервиса АРМ на платформах Win, MacOS, *nix. Поддержка и развитие сервиса оргтехники. Поддержка и развитие сервисов IP-телефонии и IPTV. Администрирование и развитие информационных систем, обеспечивающих деятельность комплекса. Для внешних клиентов (гостей курорта): Поддержка и развитие сервиса ККТ и торгового оборудования. Поддержка сервиса IP-телефонии. Пожелания к кандидату: Опыт руководства командой технической поддержки (Help Desk / Service Desk) от 3 лет. Глубокое понимание принципов ITSM и клиентского сервиса. Опыт внедрения и оптимизации процессов поддержки пользователей. Понимание основ IT-инфраструктуры: Windows, MacOS, принципов работы систем виртуализации, сервисов удаленной работы, доменных сетей, IP-телефонии. Навыки планирования и отчетности. Практическое знание систем управления заявками (Jira, ServiceNow, GLPI и др.). Будет преимуществом: Опыт работы в сфере HoReCa. Опыт интеграции устройств цифровой среды (ноутбуки, смартфоны, MDM-системы). Опыт работы с ВУЗами и ССУЗами при отборе студентов для стажировок. Если вы ищете интересную работу в стабильной и развивающейся компании, присоединяйтесь к МРИИ! Мы будем рады видеть вас в нашей команде.Похожие вакансии
Руководитель направления внутреннего аудита (Крым, г. Ялта)
Договорная
Краснодар
Мрия (Mriya Resort)