Обязанности:
Ozon Банк — компания, которая создаёт финансовые сервисы и продукты для людей и бизнеса. И нам важно, чтобы всем пользователям было удобно ими пользоваться.В команде клиентского сервиса мы консультируем клиентов по телефону. Тебе не придётся ничего продавать — только помогать клиентам в самых разнообразных вопросах.Мы ищем доброжелательных, открытых, всегда готовых помочь людей. Работа у нас — свобода в принятии решений, а также поддержка опытной команды наставников. У нас нет потолка в росте и есть много возможностей для развития.мы предлагаем:Работа в компании из ТОП-20 рейтинга работодателейДМС со стоматологией с первого месяца работыОформление по ТК с первого дня и достойный уровень дохода (фиксированная часть 28 500 gross + ежемесячная премия, зависит только от объёма и качества выполненной работы)Полностью удалённая работа в дневном графике 2/2 (начало рабочего дня устанавливается работодателем в интервале с 07:00 до 13:00)Корпоративные скидки и бонусыВозможность непрерывного развития: регулярные тренинги и вебинары, собственная база знаний и онлайн-курсовКомфортная адаптация с обучением и поддержкой наставникаРеальные возможности карьерного ростаАтмосфера стабильности, безопасности, открытости новым идеям, а также гибкие бизнес-процессыВознаграждение за каждого, кто присоединится к команде Ozon Банка по твоей рекомендацииКорпоративный доступ к сервису «Понимаю» с онлайн-консультациями 24/7 по психологическим, юридическим, финансовым и другим вопросамчем предстоит заниматься:Помогать нашим клиентам при обращении на входящую голосовую линию по вопросам продуктов Ozon Банка (без продаж)Решать различные вопросы и находить индивидуальный подход к каждому клиентуВзаимодействовать с кросс-функциональными подразделениями в рамках своего функционаламы ожидаем, что ты:Готов развиваться и получить опыт работы в голосовой поддержке банка или ранее имел опыт работы с клиентамиУмеешь вести диалог грамотно и вежливоСтремишься помогать клиентам в решении любых вопросовУверенно владеешь ПКдля работы потребуется:Компьютер и головная гарнитураКомпьютер или ноутбук с Windows не ниже 10, 8 ГБ оперативной памятиУстойчивое интернет-соединениеПроводной интернет со скоростью от 50 MpbsВозможно, тебя заинтересует вакансия, если ты искал работу в компаниях: Сбербанк, ВТБ, Альфа-Банк, МТС, Билайн, Мегафон, Яндекс, Ростелеком, Wildberries, Т-Банк, оператор call-центра, менеджер по работе с клиентами, начинающий специалистПохожие вакансии
Специалист технической поддержки
От 56 000 до 65 000 руб.
Краснодар
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СЫРКОМБИНАТ "ТИХОРЕЦКИЙ"
Специалист технической поддержки
От 50 000 до 50 000 руб.
Краснодар
ФЕДЕРАЛЬНОЕ КАЗЕННОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ "ГЛАВНОЕ БЮРО МЕДИКО-СОЦИАЛЬНОЙ ЭКСПЕРТИЗЫ ПО КРАСНОДАРСКОМУ КРАЮ" МИНИСТЕРСТВА ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ