Обязанности: Планирование и контроль деятельности СПА, которое позволяет выполнять планы по продажам и предоставлению услуг. Работа с командой - участие в подборе и организации обучения/стажировки на местах сотрудников СПА; обучение и развитие сотрудников СПА, формирование кадрового резерва. Регулярные аудиты вверенной территории с целью контроля исполнения поставленных задач и соблюдения выполнения стандартов сервиса; Планирование и организация рабочей деятельности вверенных салонов, с учетом выполнения требований и стандартов Компании; Разработка и внедрения технологии работы в СПА-центре; Стандартизация рабочих процессов работы в СПА-центре; Подбор профессиональных средств и препаратов для выполнения услуг СПА; Производить расчет стоимости услуг; Составление технологических карт; Анализ статистики по предоставленным услугам. Решение конфликтных ситуаций, решение запросов с гостями СПА. Ведением внутреннего документооборота и отчётность. Требования: Опыт работы в аналогичной должности от 3х лет. Высшее образование. Грамотная устная и письменная речь. Уверенный пользователь ПК. Умение работать в программах 1С, Yclients, Bitrix/Битрикс. Умение работать в режиме многозадачности. Навыки эффективной коммуникации. Умение быстро обрабатывать информацию, решать сложные и нестандартные запросы. Стрессоустойчивость и позитивное мышление. Личностные качества: Административные навыки, способность организовывать людей и процессы. Ответственность. Способность планировать задачи и доводить дела до результата. Способность и желание обучаться и повышать свою квалификацию. Условия: 5/2, с 8:00 – 17:00 или 09:00-18:00; оклад 70.000 тыс.руб. + премия 30.000 тыс.руб.; Бонусы от компании для сотрудников; Своевременные выплаты заработной платы и соблюдение всех договоренностей гарантируем.
Похожие вакансии