Специалист 2 линии технической поддержки

МедРокет — уникальная платформа IT-решений для медицины создаем удобные продукты для клиник, врачей и пациентов c 2011 года развиваем открытую информационную среду в сфере здравоохранения являемся аккредитованной IT-компанией «ПРОДОКТОРОВ» - всероссийский сайт отзывов о врачах и клиниках Мы ищем специалиста по интеграции сайта prodoctorov.ru с информационными системами клиентов через уже разработанный нами API - протестированный и отлично работающий в сотнях кейсовВсе нетехнические вопросы решаются отделом клиентского сервисаУдаленная занятость НЕ предусмотренаСобеседования и стажировка проводятся в офисе (г. Краснодар) Обязанности: взаимодействие с клиентами по телефону и почте подключение и настройка интеграций клиентам сопровождение и поддержка интеграций в рабочем состоянии анализ и решение технических ошибок и, по возможности, устранение их своими силами взаимодействие с программистами для доработки нашего софта на стороне клиента или на нашем сервере написание и актуализация документации/инструкций Требования: опыт работы Windows/Linux в командной строке опыт настройки сетевого оборудования, понимание функционирования сети (Firewall, VPN, DNS) грамотная устная и письменная речь умение объяснять сложные вещи простым языком умение доводить дела до конца, привычка проверять результат образование по технической специальности опыт по администрированию 1C будет плюсом при рассмотрении вашего резюме Мы предлагаем: "белую" оплату труда - оклад 100 000 руб. до вычета НДФЛ (через 6 месяцев возможно повышение оклада на 15 000 до вычета НДФЛ) оплачиваемую стажировку в г. Краснодар (3 дня), чтобы посмотреть друг на друга в деле график работы: 5/2 с 8-00 до 17-00 офис на Буденного, 182 (театр Драмы) официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня, полный социальный пакет минимум бюрократии и открытое к диалогу руководство ДМС для некурящих сотрудников после прохождения испытательного срока заботу о комфорте сотрудников: полезные завтраки с 7:00 до 8:00, кофемашины, фруктовые дни, массажное кресло, настольный теннис, волейбол, аэрохоккей, свободный дресс-код - в офисе можно ходить в тапочках :) Мы верим, что будущее медицины – за цифровыми технологиями.Отправляйте свой отклик и присоединяйтесь к нам!