Обязанности: Прием входящих звонков клиентов, склонных к оттоку с целью сохранения клиента (без поиска клиентов, работа с действующими клиентами) Консультирование клиентов по тарифам и услугам (смена тарифного плана, акции, скидки на действующий тариф, составление заявки на перенос договора с одного адреса на другой); Помощь в решении вопросов клиентов, путем подбора индивидуальных условий Обработка контактов в CRM системе Требования: Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения; Умение работать в режиме многозадачности, желание обучаться Опытный пользователь ПК Всему научим, но опыт работы в call-центре будет Вашим преимуществом. Условия: Доход состоит из окладной и бонусной части; Почасовая ставка 258 рублей/час; Премия 30% от оклада; Средний доход в месяц при выполнении планов 55 000 рублей. Мы предлагаем: Официальное оформление (ДМС и профсоюз); Возможность выбрать удобный график работы 2/2, 5/2 (на время обучения график работы 5/2 с 9:00 до 17:30 ч ); Возможна частичная занятость /неполный рабочий день; Оплачиваемое двухнедельное обучение; Система наставничества на весь период адаптации в компании и дальнейшего сотрудничества; Отсутствие планов продаж.
Похожие вакансии