Обязанности: приём, регистрация, размещение и выселение гостей отеля; работа с кассовым аппаратом и терминалом; проведение аудита, проверка корректности начислений и оплат; взаимодействие со всеми службами в отеле; информирование гостей об услугах отеля и курорта в целом; разрешение конфликтных ситуаций, связанных с оказанием услуг, работа с жалобами и просьбами гостей; обучение новых администраторов; подготовка отчётов; помощь руководителю службы в организации эффективной работы службы приёма и размещения. Требования: опыт работы на аналогичной должности в отеле 3–5 звёзд будет преимуществом; знание кассовой дисциплины; уверенный пользователь компьютера и основных офисных программ MS Office; умение работать в режиме многозадачности; интерес к сфере гостеприимства, коммуникабельность, стрессоустойчивость, грамотная речь, аккуратность; английский язык на уровне разговорного (будет вашим преимуществом). Условия: Трудоустройство по ТК РФ; Сменный график работы 4/4; Полностью белая заработная плата (оплата на карту 2 раза в месяц) (оклад+KPI); Предоставление жилья для иногородних; Корпоративный трансфер до работы; Широкая программа лояльности для сотрудников: скидки в медицинском центре, питание по льготной цене, тренинги и мастер-классы; Эффективная программа адаптации для новых сотрудников; Находимся в живописном месте на берегу Черного моря, где благоприятный климат и 300 солнечных дней в году
Похожие вакансии