other

Специалист по сопровождению Tessa

20 декабря 2024

З/П не указана

Город: Краснодар

ANCOR

Тип занятости: Удаленная работа

Требуемый опыт: Опыт от 1 года

Одна из ведущих компаний в стране Русагро, приглашает кандидатов на позицию Ведущего специалиста по сопровождению Tessa Обязанности: Техническая поддержка пользователей и корпоративной системы электронного документооборота. Анализ бизнес-процессов заказчика в системе СЭД. Экспертиза проектных документов (Техническое задание, Технический проект, Программа и методика/Протокол испытаний и т.д.). Участие в тестировании эксплуатационной документации (ПМИ, инструкции). Взаимодействие с контрагентами: сопровождение со стороны заказчика. Маршрутизация и решение заявок в ITSM-системе. Контроль выполнения SLA сопровождения информационных систем. Контроль хода и качества оказания услуг по сопровождению и развитию информационных систем в зоне ответственности подразделения. Разработка учебных материалов, процедур, тестов, проведение мероприятий для повышения знаний сотрудников. Соблюдение требований локальных нормативных актов Работодателя, требований по информационной безопасности, Закона 152-ФЗ по защите ПДн, обрабатываемых в сопровождаемой системе. Требования: Навыки работы с системами электронного документооборота: Tessa, 1C:Документооборот, Directum, ELMA, СЭД «Дело», EpicDoc и т.д.. (администрирование и настройка объектов системы, маршрутов, учетных записей, групп и ролей пользователей, поддержка взаимодействия Системы со смежными системами, обновление версий (релизов)). Знание основ делопроизводства и процессов документооборота (желательно). Понимание принципов реализации рекомендаций ITIL и ITSM. Знание механизмов обмена данными в информационных системах. Владение специализированными ИТ-системами (Confluence, Jira, ITSM, BMC и др.). Понимание современных IT-технологий в области поддержки приложений. Понимание технических аспектов ИТ-решений (системная архитектура, механизмы интеграций, принципы реализации масштабирования, отказоустойчивости) Высшее или среднее образование в сфере ИТ Мы предлагаем: График работы 5/2, рабочий день с 9:00 до 18:00 Полностью удаленный формат работы Трудоустройство по ТК РФ Белая заработная плата оклад + годовая премия ДМС Представляем технику для работы Компания IT аккредитована

Имя не указано

Откликнуться
Разместить Резюме
Пожаловаться ID: 125802744

Похожие вакансии

Специалист по сопровождению проектов

От 70 000 руб.

Краснодар

ГК Боспор

Специалист по сопровождению сделок

От 33 000 руб.

Краснодар

Яндекс Команда для бизнеса

Специалист по сопровождению клиентов

От 50 000 до 60 000 руб.

Краснодар

Бронируй Онлайн

Старший специалист по сопровождению

От 52 000 руб.

Краснодар

Ростелеком

Специалист по сопровождению сделок

От 120 000 руб.

Краснодар

Агентство недвижимости АЯКС

Специалист по сопровождению промо

От 55 000 до 70 000 руб.

Краснодар

Сеть аптек Апрель