Обязанности:
Мы — сеть стоматологических клиник «Зубы за один день», специализируемся на восстановлении всех зубов за одно посещение. Помогаем вернуть улыбку, а вместе с ней молодость, красоту и долголетие нашим пациентам. Наше предназначение — помогать каждому прожить полноценную долгую жизнь Цель – за 10 лет восстановить все зубы для 700 000 нуждающихся в России Мы на рынке уже 7 лет и сделали счастливыми более 10 000 пациентов.Наша сеть насчитывает уже 8 клиник в Санкт-Петербурге, Краснодаре, Ростове-на-Дону, Сочи, Москве, Тюмени и Воронеже. Деятельность всех наших клиник отточена до мелочей. Отдел маркетинга и рекомендации наших счастливых пациентов обеспечивают большой поток пациентов, который растет с каждым днем. Каждый месяц у нас проходит более 20 комплексных операций в каждой клинике У нас в компании четко прописана система управления, построены программы обучения и адаптации, все процессы регламентированы.И нам важно, чтобы Вы свой успешный опыт встроили в работу нашей команды и увеличили прибыль клиники. Опыт руководства группы операторов колл-центра будет преимуществом И мы ждем того кому не все равно в восстановлении здоровья нуждающихся людей Ваши задачи: организация работы менеджеров контакт центра наем новых менеджеров и новых менеджеров (совместно с HR отделом) обучение и адаптация новых менеджеров ежедневный контроль за выполнением и ростом ключевых показателей (конверсий) постоянная мотивация команды для сохранения позитивного настроя ведение отчетности поиск и внедрение новых технологий для повышения производительности контакт центра Эта работа подходит для вас, если: у вас есть опыт руководителя колл-центра или отдела продаж от 1 года вы уверенный пользователь ПК и дружите с таблицами у вас есть опыт написания скриптов, алгоритмов, регламентов для операторов колл-центра у вас есть опыт в подборе и адаптации операторов или продажников умеете действовать в условиях многозадачности, неопределенности и быстро принимать решения Мы предлагаем: Заработная плата от 120 000р, состоит из оклада и %.Выплачивается дважды в месяц и без задержек Удаленный формат работы График работы гибкий, главное результат! Оформление по самозанятости или ГПХ Бонусы работы в нашей компании: Размер максимального дохода компания не ограничивает Прозрачная и понятная система мотивации Слёты в тёплых городах и странах (Сочи, Турция, Египет, Кипр, Эмираты) лидеров по сети Есть техподдержка по телефонии и СРМ системе и все это выстроена, выстроена система отчетности и планирования Если вы внимательно прочитали вакансию напишите в начале отклика "Больше всего горжусь ..." и мы свяжемся с вами в ближайшее время!Похожие вакансии