График работы сменный (2/2) с 10:00 до 22:00. Обязанности: обработка обращений и отзывов, консультация клиентов, регистрация жалоб работа с бонусной программой (контроль подозрительных операций, проведение операций по запросу) взаимодействие с торговыми отделами по обращениям клиентов, контроль за решением обращения. контроль качества отдачи заказа с кухни (контроль фоточатов) и регистрация замечаний отслеживание рейтинга на картах включение/выключение сайта и мобильного приложения по запросу торгового отдела. Требования к оборудованию: компьютер или ноутбук (процессор 2,30 ггц, оперативная память 4гб, Windows 7,10,11) проводной высокоскоростной интернет Требования к кандидату: грамотность внимательность ответственность вежливость коммуникабельность умение решать конфликтные ситуации стрессоустойчивость умение работать в команде легкообучаемость + готовность учиться новому умение работать в режиме многозадачности клиентоориентированность умение работать в excel или гугл-таблицах умение работать в Битрикс (научим) Ждем Ваши отклики! Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашей компании. Мы рассмотрим ваше резюме в течение 3х дней. Если ваш опыт и пожелания соответствуют нашей вакансии - мы свяжемся с вами.
Похожие вакансии