other

Оператор контактного центра (входящая линия + чаты)

21 декабря 2024

От 29 000 до 37 000 руб.

Город: Краснодар

Вирталколл

Тип занятости: Удаленная работа

Требуемый опыт: Без опыта

Контактный центр Virtalcall, приглашает на удалённую работу операторов чата (с редкими исходящими звонками). При большой нагрузке на входящую линию возможен выход на голосовую активность. Консультация по тем же вопросам, с которыми клиенты обращаются в чат.Мы предлагаем работу на линии экспресс доставки федеральной сети супермаркетов. Обязанности: Консультация покупателей по доставке продуктов, составление обращений при жалобах клиентов на недокомплект доставки либо некачественные товары, звонки курьеру для уточнения сроков доставки при задержке доставки. Проект работает с 09:00 до 00:00 МСК ежедневно. Доступные графики:График 2/29/21 мск / 10/22 11/23 12/00График 5/2 (полная смена)11-19 / 12-20 / 13-21 / 14-22 / 15-23 / 16-00Обязателен один рабочий день в субботу или в воскресеньеГрафик 5/2 (неполная ставка 6 часов)Время работы с 14 мск, не ранее. Ставка оператора начинается от 185 рублей за час работы, это минимальная стоимость, которую вы получите при любых условиях.Есть бонусы увеличивающие ставку до 205 рублей в час при условии выполнения показателей качества, среднего количества обработанных чатов и отработки запланированного оператором графика. Работать можно по договору с самозанятым и по договору ГПХ, размер ставки будет от 165 до 185 рублей в час.Выплата ЗП происходит 2 раза в месяц 15 и 30 числа. Обучение на проект оплачиваемое. Проходит онлайн в режиме группового звонка. Ближайшее обучение будет 12.12.2024 Продолжительность обучения 6 рабочих дней, с 9.00 до 18.00 по МСК (с перерывами). Оплачивается после отработки в линии 70 часов. Оплата за обучение 5550 р. К соискателям на вакансию применяются следующие требования:• обязательное требование к качеству связи, без перебоев с интернетом и посторонних звуков.• грамотная речь, речь чистая, без слышимых дефектов;• быстрая обучаемость;• стрессоустойчивость;• доброжелательность, вежливость, ответственность;• владение компьютером на уровне уверенного пользователя (электронная почта, интернет браузеры, Microsoft Оffice);• персональный компьютер, стабильное проводное Интернет-соединение и отсутствие постороннего шума при работе в линии.• наличие исправной гарнитуры для компьютера (наушники с микрофоном).Личностные качества:• ответственность;• активность и инициативность (операторы должны уметь управлять диалогом и вести клиента) Опыт работы НЕ ОБЯЗАТЕЛЕН, но приветствуется опыт работы на следующих позициях: оператор контактного центра, удаленная работа, консультант, работа из дома, специалист службы поддержки, сотрудник техподдержки, оператор call центра, консультирование, специалист колл-центра, менеджер колл-центра, (call centr), оператор контактного центра, менеджер по работе с клиентами

Имя не указано

Откликнуться
Разместить Резюме
Пожаловаться ID: 125624345

Похожие вакансии

Ночной Оператор контактного центра (входящая линия, без продаж)

От 47 000 до 70 000 руб.

Краснодар

МАГНИТ, Розничная сеть

Оператор контакт-центра (входящая линия)

От 45 000 до 60 000 руб.

Краснодар

iPROFi

Оператор call-центра (входящая линия)

От 45 200 руб.

Краснодар

СЛ МедикалГруп

Оператор медицинского колл-центра (входящая линия)

От 50 000 руб.

Краснодар

Стоматология Стамус

Специалист контакт-центра (входящая линия)

От 40 000 до 45 000 руб.

Краснодар

2ГИС

Специалист call-центра (входящая линия)

От 32 000 руб.

Краснодар

Исследовательская компания Максима