Ведущий специалист сопровождения 1С

Вакансия открыта в IT подразделении крупной агропромышленной компании. Компания входит в реестр аккредитованных IT‑организаций. Мы обладаем уникальными компетенциями в сфере применения и развития цифровых инструментов в разных направлениях: производство сахара, свиноводство, растениеводство, производство масел и жиров. Наши продукты помогают решать различные задачи бизнеса, от оптимизации маршрутов доставки до управления цифровыми свинофермами. Обязанности: Консультирование пользователей Заказчика по функционалу сопровождаемой ИС (L2). Взаимодействовать с заказчиками для сбора дополнительной информации для ознакомления и принятия решения по консультированию и настройки ИС. Информирование заказчиков о решении с помощью консультации или предоставления инструкций по БП и настройкам системы. Вести контроль задач через ITSM систему с своевременным указанием статуса и предоставлением комментарий заказчикам. Контролировать актуальность базы знаний. Проводить обучение пользователей по функциональным блокам БП. Требования: Навыки делового общения с заказчиками. Ответственность и исполнительность. Желание развиваться и предлагать идеи для улучшения сервиса. Знание платформы 1С: Предприятие 8, а также типовых конфигураций на базе 1С:УПП, ERP, УХ, ЗУП, Документооборот, MDM, ТОИР, УАТ. Знание функциональных блоков ПУ, НУ, БУ, ОУ в типовых конфигурация 1С:УПП, ERP, УХ, Управление торговлей, Бухгалтерия, ЗУП, Документооборот. Что предлагает компания: Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ. Белую заработную плату: оклад + годовой бонус. ДМС, включающий стоматологию (после испытательного срока). Компенсация мобильной связи, предоставление техники, необходимой для работы. Реальные возможности для карьерного роста и развития. Формат работы: полностью удаленный. График 5/2.