other

Руководитель группы сопровождения в контактный центр

20 декабря 2024

З/П не указана

Город: Краснодар

Авито

Тип занятости: Удаленная работа

Требуемый опыт: Опыт от 1 года

Обязанности:

Авито — аккредитованная российская IT-компания и лидирующая онлайн-платформа для коммерции в России. Бизнес-модель Авито уникальна, и сегодня на площадке можно разместить объявления в категориях: Товары, Авто, Работа, Услуги и Недвижимость. Авито объединяет продавцов и покупателей — как частных лиц, так и представителей малого и среднего бизнеса, а также корпораций. Мы ищем руководителя группы по сопровождению для нашего нового проекта «Комфортная сделка» в направлении вторичного жилья. Данная услуга поможет нашим пользователям провести сделку по продаже вторичного жилья безопасно, быстро и прозрачно.Вам предстоит: нанимать, обучать и адаптировать операторов в команду; проводить аттестацию операторов; контролировать выполнение KPI команды и каждого оператора; осуществлять операционный контроль за операторами группы; готовить отчёты по работе команды. Мы ждём, что вы: не менее двух лет руководили группой по сопровождению/сохранению клиентов/контроля качества/обслуживания высокодоходных клиентов; работали с сотрудниками в удалённом формате; уверенно владеете программами MS Office; имеете опыт работы на рынке недвижимости (будет плюсом). Работа у нас — это: возможность реализовать свои идеи в проекте с многомиллионной аудиторией; уверенность в качестве предлагаемых продуктов, которые мы постоянно совершенствуем для наших пользователей; талантливая команда, готовая поддержать ваши инициативы; корпоративная техника, дополнительные мониторы и всё, что нужно для продуктивной работы; прозрачная система премий, достойная зарплата — размер обсудим на собеседовании; индивидуальный план адаптации, наставник, онлайн обучение; ДМС со стоматологией; удаленный формат работы; работа в графике 5\2 по московскому времени.

Имя не указано

Откликнуться
Разместить Резюме
Пожаловаться ID: 125540346

Похожие вакансии

Специалист в контактный центр (ул. Постовая,33)

От 50 000 руб.

Краснодар

Клиника высоких медицинских технологий WMT

Руководитель отдела правового сопровождения

Договорная

Краснодар

Концерн Покровский

Руководитель группы архитекторов

Договорная

Краснодар

Архивиста

Руководитель группы риелторов

От 150 000 руб.

Краснодар

Этажи Юг

Руководитель группы продаж

Договорная

Краснодар

ЭТАЖИ