Обязанности:
Привет! Мы команда интернет-магазина "Randewoo". С 2008 г. являемся одним из крупнейших онлайн ритейлеров парфюмерии и косметики в России. В связи с расширением штата, ищем в свою команду оператора контакт - центра на полный рабочий день. Мы находимся в поиске сотрудника, любящего бьюти индустрию, желающего оказывать качественный сервис и развиваться вместе с нами. Что мы предлагаем: Удаленную работу на входящей линии, БЕЗ холодных звонков, поиска и сетевого маркетинга; График 3/3 по 12 часов ; Оформление по ТК, белую зарплату от 40 т.р. на руки + премии, средний доход сотрудников 45000; Обучение, ввод в должность и поддержку для эффективного старта; Скидки на продукцию. Вам предстоит: Связываться с клиентами после оформления заказов; Задавать уточняющие вопросы по заказам; Взаимодействовать с клиентами посредством звонков, ответов на электронные письма; Взаимодействовать с другими отделами компании для решения вопроса клиента; Для успешной работы вам понадобится: Желание оказывать качественный сервис; Тактичность, эмпатия, желание помочь, вежливость и дружелюбие; Навыки грамотной устной и письменной речи; Готовность к работе с большим объёмом информации; Опыт работы в парфюмерной отрасли будет преимуществом; Опыт работы в call-центре ; Знание ПК и Internet на уровне уверенного пользователя. Мы готовы рассматривать кандидатов без опыта в области парфюмерии, но с желанием обучаться и передать полученные знания клиенту. Есть возможность оплачиваемых командировок в г. Москву для ознакомления с полным циклом рабочего процесса. Мы заинтересованы в развитии своих сотрудников! Ждем ваши отклики и до встречи на собеседовании!Похожие вакансии