Главный специалист отдела технического обслуживания

Обязанности: Обеспечение своевременного проведения профилактических осмотров, ремонтов и обслуживания компьютерной и оргтехники, сопровождения программного обеспечения вычислительных средств, замены устаревшего оборудования; Обеспечивать прием, своевременное выполнение (в том числе и с помощью удаленного доступа) и контроль завершения заявок; Выполнять наиболее сложные, текущие и перспективные задачи Отдела, своевременно и качественно выполнять свои должностные обязанности; Обеспечивать бесперебойное функционирование объектов ИТ инфраструктуры, информационных систем и ПО курируемого им участка работ; Осуществлять внесение изменений и усовершенствований в работу существующих объектов ИТ инфраструктуры, информационных систем и ПО курируемого им участка; Выполнять порученные ему производственные задания своевременно и свысоким качеством, проявлять инициативу и заинтересованность в работе; Осуществлять оперативную поддержку пользователей, проводить обучение и консультации пользователей по работе с вычислительной, копировально-множительной техникой и ПО на их рабочих местах; Осуществлять установку, настройку, конфигурирование, техническое обслуживание и техническую поддержку компьютерной техники, принтеров, МФУ, информационных систем и ПО; Создавать и устанавливать наборы настроенного программного обеспечения для установки на рабочие станции; Обеспечивать работоспособность объектов ИТ инфраструктуры, системного и прочего программного обеспечения, устанавливаемого на рабочие станции; Участвовать в работе по отладке, опытной эксплуатации и поэтапному введению в действие объектов ИТ инфраструктуры, информационных систем и ПО; Принимать исчерпывающие меры по недопущению возникновения неполадок вфункционировании объектов ИТ инфраструктуры, информационных систем и ПО Заказчиков во время своего отсутствия. Требования: Высшее образование по направлению подготовки информатика и вычислительная техника; Опыт работы не менее трех лет на аналогичных должностях в ИТ-сервисных компаниях; Технико-эксплуатационные характеристики, конструктивные особенности, назначение и режимы работы АРМ, периферийного оборудования, ЛВС, мультимедийного оборудования правила его технической эксплуатации; Программное обеспечение для настройки и мониторинга АРМ, периферийного оборудования, ЛВС, мультимедийного оборудования, системное и прочее программное обеспечение, устанавливаемое рабочие станции; Владение специальными знаниями в области информационных технологий, знание продуктов компаний-производителей программного обеспечения, вычислительной техники и средств телекоммуникаций; Понимание принципов информационно-технической безопасности; Умение составлять проекты документов по направлению своей деятельности; Знать порядок разработки и оформления технической документации; Взаимодействие со смежными подразделениями по вопросам, касающимся системного администрирования; Знание правил и норм охраны труда, техники безопасности и противопожарной защиты; Базовые знания английского языка. Условия: Оформление в соответствии с Трудовым кодексом РФ; Полная занятость, пятидневная рабочая неделя; Полный социальный пакет; Гибкая система премирования. Указанные сведения не являются официальным уведомлением о вакансии и предложением заключить трудовой договор, а уведомляют о создании внешнего кадрового резерва по данному направлению.