Отель RedPoint приглашает присоединиться к дружной и профессиональной команде для работы в отеле 4* Требования к кандидатам: Клиентоориентированность; Знание английского языка на уровне не ниже Intermediate; Опыт в отеле (службе приёма и размещения); Знание программы OPERA PMS; Знание кассовой дисциплины; Личные качества: грамотная речь, знание основ делового этикета, коммуникабельность, ответственность, стрессоустойчивость, внимательность, позитивный настрой, доброжелательность, улыбка; Обязанности: Обеспечение высокого уровня обслуживания, а именно: Прием, регистрация и размещение гостей отеля; Оперативное разрешение вопросов и просьб гостей в соответствии с внутренними стандартами отеля; Предотвращение и разрешение конфликтных ситуаций; Регистрация иностранных граждан в Контур ФМС; Расчеты с гостями. Осуществление операций с наличными и кредитными картами, безналичным расчетом; Работа с гостиничной программой OPERA; Предоставление информации об услугах отеля; Работа с просьбами и жалобами гостей; Ведение отчетности в рамках компетенции; Прием и распределение входящих звонков и документации; Условия: Оформление по ТК РФ, белая заработная плата (оклад + бонусы), выплата 2 раза в месяц; Предоставление униформы; Обучение высоким стандартам обслуживания; Бесплатное питание 2 раза в смену; Дружный коллектив; сменный график 2/2
Похожие вакансии
Администратор службы приема и размещения
От 30 000 до 35 000 руб.
Краснодар
ГУ "САНАТОРИЙ "БЕЛАРУСЬ"