Обязанности:
Магнит Маркет — проект, созданный на базе ретейл-гиганта Магнит и маркетплейса KazanExpress. Мы — это одновременно и стартап, и уверенно стоящая на ногах компания, за плечами которой есть огромный опыт. У нас много крутых целей — а значит, нужны специалисты, которые помогут их достичь. Если вы хотите стать частью большой и сильной команды и профессионально расти, то ждем вашего отклика к нам в команду! Что мы предлагаем: — стабильность и уверенность в завтрашнем дне: официальное оформление, зарплату без задержек и положенные законом отчисления в Пенсионный фонд; — возможности для карьерного роста и прогресса: обучение, наставничество и поддержку в период адаптации, бесплатные развивающие курсы в любой удобный для вас момент, практически все линейные руководители компании начинали как рядовые сотрудники; — молодой, но опытный коллектив: помогаем влиться в работу и почувствовать себя частью команды; — скидки на услуги: мы сотрудничаем с онлайн-школами английского, различными платформами с курсами, сетями книжных магазинов, фитнес-клубов и медицинских учреждений; — удобный сменный график 2/2 (день или ночь - на выбор), 12ч рабочий день оставляет много свободного времени; — комфортные условия: полностью удаленный формат работы, прямо из дома. Что предполагается делать: — отвечать на вопросы клиентов по заказу (чатовая или голосовая линия - на выбор); — консультировать пользователей, помогать им; — развивать процессы и инструменты, чтобы сделать наш сервис лучше. Что мы от Вас ожидаем: — у вас грамотная речь, письменная и устная; — вы умеете конструктивно вести диалог; — вы способны быстро принимать решения; — вы стрессоустойчивы, у вас высокие коммуникативные навыки; — вы обучаемы, целеустремлены, внимательны.