Обязанности: Организация, планирование и контроль бесперебойной работы сервисного центра Организация оперативного технического обслуживания и ремонта автомобилей с соблюдением стандартов и выполнением требований компании - производителя; Взаимодействие с партнерами ( в том числе корпоративными клиентами), контроль и работа с дебиторской задолженостью; Анализ рекламаций клиентов, переговоры с клиентами, решение конфликтных ситуаций; Совершенствование бизнес - процессов сервиса, направленных на повышение эффективности сервиса; Подбор, обучение, мотивация персонала, ведение переговоров с кандидатами. Требования: Образование высшее; Опыт работы в дилерском центре или на аналогичной должности приветствуется; Наличие действующего водительского удостоверения и наличие активного стажа управления автомобилем от 2 лет; Знание конструкции современного автомобиля, общее знание модельного ряда автомобилей; Минимальное знание трудового Законодательства и Закона о Защите Прав Потребителей; Уверенный ПК пользователь (Microsoft Office + прикладные программы); Знание 1С; Грамотная речь, коммуникабельность, стрессоустойчивость. Условия: Рабочее место в Дилерском Центре в центре города (г. Краснодар, ул. Рашпилевская, 321/2) Работа по графику 5/2 с 9:00 до 18:00, сб., вс. - выходной; Официальное трудоустройство согласно ТК РФ; Корпоративные скидки для сотрудников; Персональное и оборудованное рабочее место;
Похожие вакансии
Руководитель отдела сервиса и качества (Кисловодск)
Договорная
Краснодар
MAYRVEDA Kislovodsk 5* MediSpa- отель
Руководитель отдела клиентского сервиса в клинике Юность
От 80 000 до 125 000 руб.
Краснодар
Центр Косметологии Юность