other

Инженер технической поддержки

19 декабря 2024

З/П не указана

Город: Краснодар

Ростелеком - Центры обработки данных

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Опыт от 1 года

Обязанности:

Ключевые задачи: Диагностика технических проблем; Обработка и координация обращений; Работа с системами мониторинга; Сбор технической информации для эскалации на следующие линии поддержки; Решение клиентских запросов на обслуживание. Наши пожелания к кандидату: Знание компьютера на уровне продвинутого пользователя; Опыт диагностики сети; Понимание принципов работы сети и протоколов; Умение четко и структурировано излагать свои мысли в устном и письменном виде; Коммуникабельность, инициативность, ответственность; Навыки телефонных переговоров с клиентом; Желателен опыт работы с системами мониторинга (Zabbix, Grafana и др.). Приветствуется: Опыт работы в службе технической поддержки; Знакомство с ОС семейства Linux\Unix; Опыт работы с IP-телефонией; Опыт работы с Wi-Fi оборудованием; Опыт работы с тикет-системами. Работа в РТК-ЦОД — это: Работа в крупной аккредитованной ИТ-компании в команде профессионалов; Стабильная белая заработная плата, оформление по ТК РФ; Мы ответственно подходим к вопросам здоровья и благополучия наших сотрудников, с первого дня у Вас будет ДМС со стоматологией и телемедициной. Обслуживание в лучших клиниках города. График работы 2/2, дневные и ночные смены (удаленный или гибридный формат работы на выбор); Амбициозные задачи, масштабные проекты и возможности для профессионального роста; Обучение, библиотека, посещение профессиональных конференций за счет компании; Корпоративные скидки на иностранные языки, спорт, авиабилеты, доставку еды и не только. Развитая корпоративная культура, участие в корпоративных и спортивных мероприятиях (онлайн и оффлайн).

Имя не указано

Откликнуться
Разместить Резюме
Пожаловаться ID: 125042730

Похожие вакансии

Инженер технической поддержки

От 40 000 руб.

Краснодар

Ростелеком

Инженер технической поддержки

Договорная

Краснодар

Айти Новация

Инженер технической поддержки

Договорная

Краснодар

Центральный банк Российской Федерации (Банк России)

Инженер технической поддержки

От 70 000 руб.

Краснодар

Первый Бит

Инженер технической поддержки

От 70 000 руб.

Краснодар

ГК ТОЧНО

Выездной инженер технической поддержки

От 64 000 до 80 000 руб.

Краснодар

ООО "СБЕРБАНК-СЕРВИС"