В связи с развитием и расширением требуется опытный, грамотный управляющий. MERMAID – про любовь к волосам, внимание к деталям, индивидуальный подход, высокий уровень качества работы, высокий уровень сервиса. Меня зовут Вероника Кукушкина, я владелец салона по наращиванию волос. Более 8 лет я успешно развиваю свой бизнес. Сейчас добавляю в услуги салоны колористку и спа уходы для волос. Мне нужен опытный, системный человек, активный, ответственный, с большим интересом к изучению тонкостей обслуживания и управления в данной сфере. Не рассматриваю на данную вакансию администраторов и людей без опыта работы управляющим. Обязанности: - Быть со мной на одной волне, поддерживать мой подход к работе, помогать мне в реализации моих идей. Генерировать и предлагать свои идеи - Держать баланс, не впадать в крайности. Организовать работу так, чтобы были удовлетворены потребности и клиентов, и сотрудников - Пересмотреть существующий устрой, правила, порядки, регламенты студии - Пересмотреть, проанализировать и усовершенствовать структуру отчетов, для их эффективности - Работа с планированием и бюджетированием - Контроль работы администраторов - Организация полной жизнедеятельности студии - Управление персоналом: мотивация, адаптация, постановка задач и контроль за их выполнением; - Проведение собраний, обучение сотрудников: сервис, продажи - Вдохновлять и мотивировать команду - Быть внимательным к взаимоотношениям всех сотрудников. Поддерживать здоровую атмосферу внутри коллектива. - Обеспечение высокого уровня сервиса - Контроль за соблюдением стандартов качества, дисциплины и санитарных норм - Анализ, разработка и реализация маркетинговой стратегии салона, увеличение продаж, увеличение чистой прибыли - Взаимодействие с клиентами - Контроль качества обслуживания посетителей - Контроль финансовых движений, Составление отчетов Требования: - Опыт работы на руководящей должности в сфере услуг, маркетинг или продаж от 3 лет - Навыки управления персоналом - Знание методологии продаж; - Знание основ маркетинга; - Навыки анализа и планирования; - Организаторские способности и коммуникабельность - Работа в режиме многозадачности - Системность - Гибкое мышление - Опытный пользователь эксель - Желание развиваться и совершенствоваться - Активная, живая позиция Условия работы: Испытательный срок 2 месяца На время испытательного срока график 5/2 (с парными выходными, как правило вс, пн) Полный рабочий день с 9:40 до 19:00 или с первого до последнего клиента, (для того, чтобы познакомиться работой, командой, спецификой, правилами, подходом) Оклад на время испытательного срока обсуждается на собеседовании. После испытательного срока график работы пересматриваем, оклад пересматриваем, обсуждаем. Возможен график 4/2. Добавляем мотивацию за выполнение планов + % Своевременная оплата, скидки и бонусы от компании До встречи на собеседовании!