Консультант слесарного цеха

В самый крупный и современный дилерский центр "БМВ " в г. Краснодаре и Краснодарском крае требуется консультант слесарного цеха в премиум-сегменте BMW. Ищем людей, которые хотят стать частью команды, хотят развиваться и стремиться к лучшим стандартам, предоставляемые BMW Group. Обязанности: Консультирование клиентов по всем вопросам сервисного обслуживания Прием автомобилей сервис Проведение общей диагностики, описание неисправностей, оценка стоимости ремонта, оценка продолжительности ремонта, заключение договора на выполнение ремонтных работ Поддержание контакта с клиентом в период ожидания в помещении сервиса и поддержание телефонного контакта в случаях продолжительного ремонта Контроль соблюдения сроков готовности, согласование дополнительного времени ремонта Контроль качества произведенных работ, проверка технического состояния автомобиля после проведения работ Планирование и выдача автомобилей из ремонта Поддержание контакта с клиентом Требования: Знание устройства автомобиля и технологии ремонта Опыт работы консультантом слесарного цеха от 1 года Хорошие коммуникативные навыки, стрессоустойчивость, клиентоориентированность Ответственность, целеустремлённость Способность работать в команде и находить компромиссы Умение продавать услуги сервиса и дополнительное оборудование клиентам. Знание этапов продаж, умение работать в возражениями. Условия: Официальное трудоустройство по ТК РФ; График работы 3/3; Полный социальный пакет; Социальная программа для сотрудников компании и членов их семей; Перспектива карьерного роста внутри компании. Благодарим Вас за проявленный интерес к нашей компании! Откликнитесь на данную вакансию, и мы рассмотрим Ваше резюме не более чем за 7 дней. Если указанная информация соответствует ожиданиям компании по данной должности - мы свяжемся по указанным Вами контактам. Отсутствие обратной связи в срок свыше одной недели означает, что, к сожалению, подходящие вакансии отсутствуют. Мы обязательно сохраним Ваше резюме и, если интересующая Вас вакансия будет открыта в будущем, мы предложим ее Вам для рассмотрения.