Обязанности:
Мы — крупный отдел сопровождения пользователей, обеспечивающий поддержку офисных сотрудников компании Магнит по всей России. Мы занимаемся удаленным и локальным сопровождением сотрудников офисов, решаем технические задачи и настраиваем рабочие среды. Сейчас мы в поиске специалиста по сопровождению, который будет оказывать поддержку офисным сотрудникам и обеспечивать бесперебойную работу их рабочих мест. Чем ты будешь заниматься: Осуществлять удаленную поддержку офисных сотрудников по всей России (за исключением торговых точек); Принимать звонки, регистрировать и маршрутизировать запросы, консультировать пользователей по техническим вопросам; Подключать и настраивать компьютеры, мобильные устройства и оборудование, а также устанавливать необходимое программное обеспечение; Управлять почтовыми ящиками, рассылками и квотами; Формировать отчетность и выполнять другие задачи по запросу руководителя. Мы ожидаем, что ты: Имеешь опыт работы в IT не менее 1 года и владеешь Win-системами и MS Office; Обладаешь базовыми навыками администрирования Windows и MacOS, знаешь основные системные службы и протоколы; Понимаешь принципы работы сети, знаком с DHCP, DNS, IP, и Active Directory; Знаешь аппаратную архитектуру ПК и имеешь навыки блочного ремонта компьютерной техники; Ответственен, внимателен, обладаешь аналитическим складом ума и стрессоустойчивостью. Будет плюсом: Опыт написания скриптов (cmd, vbs, ps), а также образование в области информационных технологий Мы предлагаем: Оформление в аккредитованную IT-компанию; ДМС со стоматологией и льготными условиями для членов семьи; Технику для работы; График работы 5/2; Удаленный формат работы после испытательного срока (офис находится по адресу: г. Краснодар, Солнечная 15\5); Возможность реализовать свой опыт и потенциал в интересных и многоплановых проектах; А также другие преимущества для выгоды и личного развития.Похожие вакансии