Команда "Программы93" приветствует Вас! Мы существуем на рынке с 2006 года и можем похвастаться многими успешными проектами. Наши клиенты - это торговые и производственные компании. ⠀ Наша компания внимательно следит за требованиями рынка. Мы специализируемся на развитии программных продуктов 1С и аренде облачных систем 1С. ⠀Индивидуальный подход к каждому клиенту — обязательное правило в нашей работе.⠀ Наша компания зарекомендовала себя, как надежного работодателя: мы полностью соблюдаем Трудовой кодекс, вовремя выплачиваем заработную плату. Доход наших сотрудников полностью официальный и его размер существенно выше среднего по рынку. Сегодня у Вас есть возможность присоединиться к команде профессионалов своего дела и сделать серьёзный шаг в своей карьере. Мы верим, что именно Вы сможете внести значительный вклад в развитие и рост нашей компании, поэтому создаем все условия, чтобы Вы выбрали нас в качестве работодателя на долгие годы. Обязанности: Организация и управление процессами технической поддержки пользователей 1С. Координация работы команды специалистов по технической поддержке, распределение задач и контроль их выполнения. Взаимодействие с клиентами для выявления потребностей и решения их проблем. Разработка и внедрение стандартов обслуживания и повышения качества технической поддержки. Анализ и оптимизация существующих процессов поддержки. Обучение и развитие сотрудников отдела, обеспечение их необходимыми знаниями и навыками. Взаимодействие с разработчиками для решения сложных технических вопросов и реализации новых функциональностей. Требования: Высшее образование в области информационных технологий или смежных специальностей. Опыт работы в технической поддержке 1С от 3 лет, из них не менее года в руководящей должности. Глубокое знание платформы 1С: Предприятие и ее функциональных возможностей. Отличные навыки управления командой и взаимодействия с клиентами. Умение анализировать и систематизировать информацию, находить оптимальные решения в стрессовых ситуациях. Отличные коммуникативные навыки. Условия: Конкурентоспособную заработную плату и премии по результатам работы. Официальное оформление с первого рабочего дня. Возможности для карьерного роста и профессионального развития. Дружный и профессиональный коллектив, комфортные условия работы. Корпоративное обучение и доступ к передовым методам работы в области технической поддержки. Социальный пакет. Оставляйте отклик и с вами свяжется наш HR в ближайшее время!
Похожие вакансии