other

Инженер технической поддержки

15 ноября 2024

От 80 000 до 90 000 руб.

Город: Краснодар

Юг-Линк

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Опыт от 1 года

Обязанности: Обработка обращений Клиентов по телефону, e-mail; Мониторинг и локализация аварийных ситуаций на сети; Регистрация всех действий в CRM-системе, отслеживание выполнения заявок и соблюдение сроков; Создание заявок для решения вопросов в смежных подразделениях; Консультирование абонентов по работе с настройками сетевого оборудования (роутеры) и вопросам доступа к сети; Поиск и решение возникающих у клиентов проблем и неисправностей при использовании услуг связи Требования Умение корректно общаться по телефону, грамотная устная и письменная речь; Знание принципов работы сетевого оборудования, построения сетей связи и ЛВС; Опыт удаленного поиска и устранения неисправностей; Знание сети Ethernet, стека протоколов TCP/IP; Понимание основ телефонии, в том числе VoIP; Опыт работы в технической поддержке оператора связи, системном интеграторе или ИТ-компании.

Имя не указано

Откликнуться
Разместить Резюме
Пожаловаться ID: 124873774

Похожие вакансии

Инженер технической поддержки

От 50 000 руб.

Краснодар

КРАСНОДАРТЕПЛОЭНЕРГО

Инженер технической поддержки

Договорная

Краснодар

Лига Цифровой Экономики

Инженер технической поддержки

От 40 800 руб.

Краснодар

Ростелеком

Инженер технической поддержки

Договорная

Краснодар

Т1

Инженер технической поддержки

От 85 000 руб.

Краснодар

Торговая сеть ТАБРИС

Инженер технической поддержки

От 40 000 руб.

Краснодар

Ростелеком