Обязанности:
МЫ РАСШИРЯЕМ ШТАТ И ЖДЕМ В НАШУ КОМАНДУ СПЕЦИАЛИСТОВ ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ! ОТКРЫТО СРАЗУ 2 ВАКАНСИИ НА ЭТУ ДОЛЖНОСТЬ! Компания АКС (Автоматизированные кассовые системы) – крупная компания, специализирующаяся на автоматизации и консалтинге ресторанов, входит в топ-10 среди более 300 партнеров iiko. Наши офисы расположены в Краснодаре, Астрахани, Калуге, Ялте, Нижнем Новгороде, Самаре и Саратове плюс партнёрская сеть субдилеров работающая по всей стране. Среди наших клиентов более 2000 заведений, от небольших кофеен до крупных сетей: сеть кофеен Coffee Like, сеть кондитерских "Малина", Гастродвор, Джос, Узбечка, Perk, Port, Диккенс, Soho, Harat’s Pub, The Loft, Мидийная, Klausberg, Птичка-Невеличка, Катенька-Катюша, Чо-Чо, I AM PHO, и другие известные бренды в нише. Главной ценностью для нас является своевременный и качественный сервис. Мы ищем в свою команду специалистов, готовых разделить с нами философию эффективного обслуживания и продолжить увеличивать число довольных клиентов. Чем ты будешь заниматься: - принимать и регистрировать поступающие заявки по телефону и онлайн-каналам; - консультировать клиентов в формате вопрос-ответ по функционалу ПО; - анализировать проблемы и оперативно решать их, устранять сбои в работе ПО и оборудования; - настраивать ПО и оборудование; - при необходимости выезжать на объект заказчика (для кандидатов на территории Краснодарского края). Мы ищем в свою команду самостоятельного, способного к самообучению технического специалиста, имеющего опыт в сфере IT или аналогичной сфере (системный администратор, технический специалист и т.д.). Плюсом будет знание программ автоматизации в сфере HoReCa (iiko, R-keeper и т.д.), а также 1С, работа с торгово-кассовым оборудованием, работа в ЦТО. Еще большим плюсом будут: Опыт работы с системами видеонаблюдения Dahua, HiWatch, Trassir. Настройка 2 level сетевого оборудования mikrotik, d-link, tp-link. Понимание основ маршрутизации и коммутации сетей. Умение диагностировать работу сетевых служб и сервисов. Что мы предлагаем: - возможность работать на удаленке, не тратя время на дорогу и пробки; - возможность выбрать удобный график работы (варианты обсудим на собеседовании); - работа с продуктом, которым можно гордиться. iiko – лидер в сфере автоматизации ресторанного бизнеса; - взаимодействие с крупными заказчиками по всей стране; - бесплатное обучение, последующая сертификация за счет компании; - возможность роста: специалист поддержки первой линии, второй линии, старший специалист, ведущий специалист, руководитель группы или переход в смежное направление – внедрение и консалтинг; - молодой дружный открытый коллектив, где важно мнение каждого; - оборудованное рабочее место в удобно расположенном бизнес-центре Кавказ (ул. Коммунаров) с возможностью парковки; - возможность использовать корпоративный ПК и гарнитуру для телефонных разговоров дома (для кандидатов на территории Краснодара). Уровень заработной платы обсуждается по итогу собеседования, исходя из компетенций соискателя и опыта работы с iiko (если обучение не требуется).Похожие вакансии