Обязанности:
Что мы предлагаем: Доход состоит из оклада и ежемесячной премии по результатам работы; Удаленная работа, скользящий график; Оформление в штат с первого рабочего дня, расширенный соцпакет для опытных сотрудников: компенсация затрат на фитнес или медицинские услуги, дополнительные выплаты к отпуску, компенсация процентов по ипотечному кредиту; Всестороннее обучение: корпоративный онлайн-университет, программы обучения коммуникациям с клиентами, доступ к электронным библиотекам с широким выбором бизнес-литературы; Компенсация затрат на интернет, специальные условия на услуги компании для сотрудников, корпоративные скидки у компаний-партнеров. Чем предстоит заниматься: Приём и обработка телефонных обращений клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP, переданных 1 линией технической поддержки; Удалённая настройка клиентского оборудования; Осуществление дистанционной диагностики и корректировки работоспособности услуг; Выполнение требований по качеству обслуживания согласно Стандартов Обслуживания Клиентов. Что мы от вас ждем: Грамотная и четкая речь, хорошая дикция; Готовность много общаться с людьми, умение быстро устанавливать контакты и выявлять потребности клиентов; Владеть знаниями основ построения сети, знаниями основных ОС, быть уверенным пользователем ПК; Готовность к гибкому графику работы. Опыт работы в сфере телекоммуникаций приветствуется;Похожие вакансии
Начинающий IT-специалист / Начинающий специалист технической поддержки
От 40 000 до 40 000 руб.
Краснодар
Опен Сервис
Начинающий специалист отдела технической поддержки "Алкотека"
От 50 000 до 80 000 руб.
Краснодар
Меликов Петр Михайлович